全国展開を進める「カラオケまねきねこ」の運営元である株式会社コシダカホールディングス。代表取締役社長の腰高博氏が率いる同社は、従来のカラオケ店の概念を覆す顧客目線のサービスを次々と打ち出してきた。そのデジタル戦略の中核をなすのが「まねきねこ公式アプリ」だ。
このアプリは単なる会員証代わりに留まらない。利用ごとにポイントが貯まるランクアップシステムや、誕生月に届く特別クーポンの配信、さらには事前予約や入店手続きのスマート化まで対応している。店舗を頻繁に利用するリピーターであれば、アプリをダウンロードして事前登録を済ませておくことが、最も確実な割引手段となる。
