Q1：オオサカ堂で買ったミノキシジルで激しい抜け毛（初期脱毛）が起きたら、すぐに使用を中止すべきですか？
A1：初期脱毛自体は、ヘアサイクルが成長期へ移行する過程で古い髪が押し出される生理現象であり、通常は服用開始から2週間〜2ヶ月程度で収まります。ただし、激しい動悸、息切れ、胸の痛み、全身のむくみなどの身体症状を伴っている場合は初期脱毛ではなく重篤な副作用の兆候であるため、直ちに服用を中止し、循環器内科またはAGA専門医を受診してください。
Q2：オオサカ堂でクレジットカードが使えない場合、どのように購入すればよいですか？
A2：国際カードブランドのコンプライアンス強化により、医薬品個人輸入代行サイトでのカード決済は不安定化しています。現在は指定口座への「銀行振込」が最も確実な決済手段です。ただし、入金確認後の発送手配となるため、手元の薬が切れる2〜3週間前には注文を完了させておく必要があります。
Q3：ミノキシジルの「外用薬」と「内服薬（ミノタブ）」はどちらを選ぶのが安全ですか？
A3：安全性において圧倒的に優れているのは「外用薬」です。外用薬は頭皮の局所作用にとどまるため、日本皮膚科学会でも最高ランクの「推奨度A（行うよう強く勧める）」とされています。内服薬は全身の血管と心臓に直接影響を及ぼすため、安全性を最優先にするならば外用薬（国内承認濃度の5%前後）を選択するのが医学的標準です。
Q4：注文した商品が税関で没収された場合、オオサカ堂から返金や再送はされますか？
A4：原則として、個人輸入のルール違反（規定数量オーバーや法人名義での注文等）による税関没収は購入者都合とみなされ、返金や無料再送の対象外となります。税関から「輸入確認事項」のハガキが届いた場合は、指示に従って個人使用である旨を証明するか、破棄同意書を返送する必要があります。
