スポーツやエンターテインメントへの巨額投資も、単なる創業者の道楽と片付けることはできない。J1の頂点へと登りつめたヴィッセル神戸の躍進や、Rakuten TVを通じた独自コンテンツの配信は、ブランドのプレミアム化に決定的な役割を果たした。
世界的スター選手の招聘で培ったグローバルな知名度は、欧米やアジアでのパートナーシップ締結において絶大な威力を発揮する。消費者の感情を揺さぶる体験を提供し、ブランドへの熱狂を生み出す。感情のつながりこそが、コモディティ化するデジタルサービス競争において最強の差別化要素となる。
