取材班が特に注目したのは、看板キャストたちの争奪戦だ。週末ともなれば、主要キャストのシフト枠はオープンと同時に埋まってしまう。かつて女優の吉沢明歩が業界のレジェンドとして語り継がれるような圧倒的オーラと親しみやすさを兼ね備えた人気キャストが、MAXには多数在籍している。
出勤状況は日々変動するが、公式Webサイトや各種SNSの更新スピードは極めて早い。さらに、店頭や一部の常連顧客にのみ開示される「限定サービス」の存在も明らかになった。季節限定のスペシャルエステコースや、個々のキャストが考案したオリジナルのリフレッシュメニューなど、他店では味わえない趣向が随所に凝らされている。