西島秀俊の妻に関して、ファンやメディアが最も注目しているのが「どんな容姿の女性なのか」という点です。結論から言うと、結婚発表時に所属事務所から「27歳の一般女性（当時）」と発表されたため、公の場での顔写真やツーショット画像は公式には一切公表されていません。
しかし、週刊誌のスクープ報道やインターネット上では、彼女の特定作業が急速に進みました。結婚発表前の2014年春に『フライデー』が報じた半同棲スクープ写真では、目元にモザイクがかけられていたものの、女優の小雪さんを思わせる切れ長の涼しげな目元と抜群のスタイルが際立っており、「信じられないほどの美女」と大きな話題を呼びました。
その後、ネット上では元モデルやイベントコンパニオンとして活動していた「森あやか」さんという女性が妻の本名ではないかという情報が浮上。彼女が過去に大手自動車メーカーのキャンペーンガール（日産ミスフェアレディなど）や展示会コンパニオンを務めていた当時のポートレート画像が拡散される事態となりました。業界関係者の間でも「清楚さと華やかさを兼ね備えた誰もが認める美人」として知られており、表舞台を退いて西島を支える道を選んだと伝えられています。
