Q1：近所のTSUTAYAが閉店する場合、レンタル中の商品はどうやって返却すればいいですか？
A1：最終営業日までは店内の返却カウンターや返却BOXを利用できます。閉店日以降は専用の返却ポストが一定期間のみ設置されるか、指定の近隣グループ店への持ち込み・郵送返却が案内されるのが一般的です。期日や方法は店舗ごとの告知チラシや公式サイトで必ず確認してください。
Q2：TSUTAYAが閉店したら、貯まっていたVポイント（旧Tポイント）はどうなりますか？
A2：TSUTAYA店舗が閉店しても、保有しているポイントが失効することはありません。提携しているコンビニエンスストア、スーパー、ドラッグストア、飲食店などの加盟店や各種オンラインサービスで引き続きそのまま利用可能です。
Q3：今後、TSUTAYAのDVDレンタルは完全に無くなってしまうのでしょうか？
A3：実店舗での取扱いは大幅に縮小しているものの、配信未解禁のレア作品やジブリ作品などの根強い需要に応えるため、ネット宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」は継続して運営されています。一部の大型旗艦店でもレンタルコーナーが厳選されて残されています。
