スマートフォンやPCからいつでも申請が完結する摂津市オンライン申請システムの本格導入により、市役所へ行くこと自体を不要にする取り組みが急速に進んでいる。現在、子育て関連の諸手当の申請や福祉サービスの一部手続き、各種証明書の発行請求などがオンライン上で24時間処理可能となっている。
行政情報・手続ガイドのポータルページでは、どの手続きがオンライン対応しているかが分かりやすく分類されており、従来の紙の申請書に記入するストレスから解放されつつある。多様化する地方自治体・行政サービスの中でも、オンライン完結型の仕組みは仕事や育児で日中に動けない世代にとって強力な味方だ。
