Q1：住民票や印鑑証明書は土曜日や祝日でも天王寺区役所で取得できますか？
A1：土曜日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）は区役所の窓口業務は完全に休業となります。ただし、毎月第4日曜日のみ9:00〜17:30に開庁しています。土日祝日に急ぎで証明書が必要な場合は、マイナンバーカードを利用した全国のコンビニ交付（毎日6:30〜23:00利用可能）をご利用ください。
Q2：天王寺区外へ引っ越すときの「転出届」は郵送やネットでも手続きできますか？
A2：はい、可能です。マイナンバーカードをお持ちの方は「マイナポータル」から原則24時間オンラインで転出届を提出できます。また、カードをお持ちでない場合でも、天王寺区役所住民情報担当宛てに転出届出書、本人確認書類のコピー、返信用封筒を同封して郵送することで転出証明書を取り寄せることができます。
Q3：車で行く場合、手続きにかかった時間分の駐車場料金は全額無料になりますか？
A3：区役所の窓口で手続きや相談を行った場合、窓口で駐車券を提示することで一定時間の減免スタンプ・処理を受けられます。ただし、手続き内容の確認や窓口の混雑度合いによって無料時間が定められており、手続き以外の目的での駐車や上限時間を超えた滞在分は規定の通常駐車料金が発生します。
