Q1：処方箋ネット受付を利用すると、どのくらい待ち時間を短縮できますか？
A1：院内や移動中にあらかじめ処方箋画像を送信しておけば、薬局到着時に調剤が完了しているケースが多く、通常の窓口受付と比較して待ち時間を大幅に削減できます。受け取り希望時間の設定も可能です。
Q2：全国どこの病院・クリニックの処方箋でも受け付けてもらえますか？
A2：はい、日本全国すべての保険医療機関で発行された処方箋に対応しています。特殊な医薬品で在庫がない場合でも、迅速に取り寄せや近隣系列店との連携手配を行ってくれます。
Q3：ジェネリック医薬品へ変更したい場合、医師の許可は必要ですか？
A3：処方箋の「変更不可」欄に医師の署名がなければ、薬局の窓口で薬剤師と相談のうえ、患者自身の希望でジェネリック医薬品へ変更することが可能です。
Q4：在宅訪問服薬指導を依頼するにはどうすればよいですか？
A4：医師の指示やケアマネジャーとの連携が必要となります。まずはこのはな薬局の薬剤師、または担当のケアマネジャー・主治医にお気軽にご相談ください。
