Q1：0800番号へこちらから電話をかけると通話料は本当にタダですか？
A1：原則として通話料は無料です。携帯電話や固定電話の契約プラン（かけ放題の有無など）に関係なく、通話料金は着信先の企業が負担します。ただし、企業側が携帯電話からの着信を制限している番号の場合は、呼び出し音すら鳴らずに接続不可のアナウンスが流れます。
Q2：0800から着信があり、出た瞬間に無言で切られました。なぜですか？
A2：自動発信システム（プレディクティブダイヤラー）による機械的な動作が原因です。システムが複数の番号へ同時に発信し、最初に応答した人以外を自動切断したか、あるいは「実在する有効な番号か」を確かめる生存確認テストの可能性があります。実害はありませんが、番号検索を行い迷惑発信と分かれば即座に着信拒否を設定してください。
Q3：SMS（ショートメッセージ）に「0800〜へご連絡ください」と届いたのですが安全ですか？
A3：フィッシング詐欺の危険性が極めて高いため警戒してください。佐川急便やヤマト運輸、大手ECサイトなどを装い、不在通知やアカウント停止を名目に0800へ電話させようとする手口が横行しています。メッセージ内のリンクを踏んだり記載番号へ発信したりせず、各サービスの公式アプリや公式サイトから状況を確認してください。
