ネット上の掲示板やSNSで時折見かける「パーカットで失敗した」という声の正体は何なのでしょうか。現場のカウンセリング実態を調査すると、技術不足というよりも「期待値のズレとコミュニケーションの省略」が原因であることが分かります。
第一の誤解は、「短時間施術＝手抜きではないか」という先入観です。一般的なサロンではブローや雑談、アシスタントへの交代に時間が費やされますが、PERCUTでは1人のスタイリストが手際よくマンツーマンに近い形で施術を進めるため、無駄が削ぎ落とされています。このスピード感を「あっさりしすぎている」と受け取ってしまうと、心理的な不満につながりやすくなります。
第二の盲点は、男性側の「おまかせで」という曖昧なオーダーです。どれほどメンズカットに精通したスタイリストであっても、普段ワックスをつけるのか、ノーセットでサラッと過ごしたいのか、仕事上の身だしなみ規則がどの程度厳しいのかまでは初見で見抜けません。曖昧な指示のままカットに入ると、スタイリスト側の「ベスト」と顧客側の「普段の生活スタイル」が乖離し、「セットしにくい＝失敗した」という結果を招いてしまいます。
