ネット上のQ&AサイトやSNSでは、「イオンカードを持っていれば無条件でさらに1時間無料になる」「どのレシートでもインフォメーションに持っていけば処理してもらえる」といった過去の古い情報や誤解が散見されます。
第一の誤解は、「イオンカード提示による優待」の形態です。かつて一部モールで見られたような、カードを出口精算機に差し込むだけで無条件延長される仕組みは現在採用されておらず、「イオンモールアプリ内でのクーポン配信・適用」や「特定条件のクリア」が基本要件となっています。入庫してから慌ててカードを探しても適用されないため、来店前のアプリインストールと車両ナンバー登録の確認が欠かせません。
第二の盲点は、「事前精算機を通した後の猶予時間」です。イオンモール伊丹では、館内出入口付近に設置された事前精算機で車両ナンバーを入力し、QRコードを読み取らせて精算を完了させます。この精算完了から出口ゲートを通過するまでの猶予時間は約30分間に設定されています。
週末の夕方、出庫ラッシュが発生している時間帯に精算を済ませ、車に戻ってから荷物の積み込みや子どものオムツ替えに手間取っていると、立体駐車場の下りスロープで渋滞に巻き込まれ、出口ゲートに到達した時点で30分の猶予枠をオーバーしてしまうトラブルが発生します。期限を過ぎると、ゲート前で追加の200円を請求され、後続車を詰まらせる原因になります。「荷物をすべて積み込み、同乗者を乗せ、エンジンをかける直前に事前精算機を通す」または「同乗者が車を出庫口近くへ回すタイミングで精算する」のが現場での鉄則です。
