Q1:セブンイレブンの店長はなぜ感情的で理不尽な人が多いのですか?
A1:慢性的な人手不足によるワンオペ勤務や睡眠不足、本部・オーナーからの売上プレッシャーが重なり、精神的・体力的に限界を迎えている店長が多いためです。個人の性格だけでなく、過酷な労働環境そのものが原因となっているケースが多々見られます。
Q2:アルバイトなのに恵方巻やおでんのノルマを買わされそうになったらどうすべきですか?
A2:買い取りに応じる義務は法的に一切ありません。「購入できません」と明確に拒否してください。無理やり買わせたり給与から天引きする行為は労働基準法第24条(賃金全額払いの原則)違反です。強要された場合は日時と会話を録音・メモし、労働基準監督署や本部に通報してください。
Q3:面接や店舗利用時に「やばい店長」を見分けるポイントはありますか?
A3:バックヤードから怒声が聞こえる、店内の清掃が行き届いておらずゴミ箱やトイレが汚れている、常にスタッフ募集の貼り紙が出ている、スタッフの表情が硬く挨拶がない店舗は、店長の労務管理や人間関係に問題がある可能性が高いと言えます。