八重洲口のタクシー乗り場は、時間帯や気象条件によって混雑度合いが激しく変動します。通常時の待ち時間は5分前後ですが、特定のピーク時には乗車待機列が数十メートルに伸び、20〜30分以上の待ち時間が発生することも珍しくありません。
もっとも混雑が集中するのは以下の時間帯です。
- 平日朝のビジネスラッシュ（8:30〜10:00）：新幹線で東京へ到着した出張客が一斉に乗り場へ押し寄せます。
- 平日夕方から夜間（17:30〜20:00）：帰宅困難や接待移動が重なる時間帯。金曜日の夜は特に待機列が長くなります。
- 深夜・終電前後（23:30〜翌1:00）：新幹線の最終列車到着と都内各線の終電が重なり、長距離利用者が列を作ります。
- 悪天候時（ゲリラ豪雨・台風・降雪時）：都内のタクシー需要が跳ね上がり、ロータリーへの車両供給自体が追いつかなくなります。
地上の乗り場に大行列ができている場合でも、八重洲地下街の乗り場には比較的スムーズに車両が供給されているケースが多々あります。地上で行列を見かけたら、即座に地下へ降りて混雑状況を確認する立ち回りが時間の節約に直結します。
