多角的な視点から実態を浮き彫りにするため、旅行者や地元利用者がどのようなシーンでこのホテルを活用しているのか、現場の声を集約しました。
まず注目すべきはファミリー層やスポーツ志向の利用者に支持される小樽朝里クラッセホテル プール利用の存在です。天候に左右されないインドア温水プールは、25メートルコースや子ども向け浅瀬エリアを備え、宿泊者は特別優待料金（またはプラン特典）で楽しむことができます。「雪景色の山々を窓越しに眺めながら泳げる」「子どもが退屈せずにエネルギーを発散できる」と、冬場や雨天時のアクティビティとして確固たる強みを発揮しています。
冬のシーズンにおいては、ホテルから車ですぐの距離に広がる朝里川温泉スキー場との連携が際立ちます。初心者から上級者まで楽しめる多彩なコース構成と日本海の絶景を望むコースを持つこのゲレンデは、スキーヤー・スノーボーダーにとっての隠れた名所です。スキーで滑走を楽しんだ後、冷え切った体をホテルの露天風呂で温め、夕食バイキングでエネルギーを補給するという黄金ルートは、ウィンタースポーツ愛好者から絶賛されています。
一方、観光客だけでなく札幌や小樽近郊の住民から愛されているのが小樽朝里クラッセホテル 日帰り入浴です。フェイスタオル・バスタオル付きの入浴プランや、ランチと温泉がセットになったプランが日常のリフレッシュ需要を捉えています。「週末の昼下がりに山を見ながらサウナと水風呂で整う」「小樽観光の帰りに立ち寄って渋滞を避ける」など、日帰り施設としてもハイレベルな評価を獲得しています。
