激戦の末に座席を選択できたにもかかわらず、最後の決済画面で弾かれて座席を手放してしまう事態は多くの参加者が直面する最大のハードルです。メロンチケットグローバルにおける決済失敗の9割以上は、クレジットカードのセキュリティ設定に起因しています。
海外決済システムでは本人認証プロトコルである3Dセキュア(EMV 3-Dセキュア / 3Dセキュア2.0)の通過が必須です。あらかじめカード会社のマイページでワンタイムパスワードやアプリ承認の設定を済ませていないカードは、決済処理の段階で即座にエラーとなります。
さらに、日本のクレジットカード会社が導入している「不正利用防止システム」が作動し、深夜の韓国サイト向け高額決済が自動ブロックされるトラブルも後を絶ちません。これらを防ぐための事前対策をまとめました。