Q1：小さな子どもや高齢者を連れて行っても楽しめますか？ベビーカーは使えますか？
A1：園内は自然の地形をそのまま活かした未舗装の砂利道や急な坂道が多く、ベビーカーや車椅子での移動は困難を極めます。小さな子どもが楽しめるふれあいエリアも豊富にありますが、「危険の森」など一部エリアでは年齢制限や抱っこ紐の着用が必須となる場合があります。動きやすいスニーカーと服装で訪れることが大前提です。
Q2：雨の日でも営業していますか？傘をさして回れますか？
A2：雨天時でも通常営業していますが、屋根のない屋外エリアが中心となるため雨具は必須です。動物との接触時や狭い通路の移動を考慮すると、傘よりも両手が自由に使えるレインコートやポンチョの着用が推奨されます。
Q3：ゲテモノ料理を食べないと楽しめませんか？普通の食事もありますか？
A3：昆虫食や珍肉料理はあくまでアトラクション的な名物メニューであり、一般的なラーメンやカレー、フライドポテト、ソフトクリームなども豊富に揃っています。食事に対して保守的な方でも安心してランチを楽しめます。
Q4：冬の営業期間はいつからいつまでですか？夏と同じ動物が見られますか？
A4：例年、1月上旬から3月下旬にかけて冬期営業が行われます（天候や積雪状況により変動）。寒さに弱い一部の熱帯系動物は室内展示に切り替わりますが、雪景色の中で元気に活動するアムールトラやトナカイ、アザラシ、犬ぞり体験など、冬ならではの特別なコンテンツを体験できます。
