転職サイトや業界コミュニティで見られる国産自動車交通の評判や口コミを分析すると、突出して多く挙げられているのが「人間関係の良さ」と「サポートの手厚さ」です。タクシー業界に対して「個人主義で殺伐としている」「先輩がノウハウを教えてくれない」といった先入観を持つ人は少なくありませんが、同社においては真逆の評価が目立ちます。
現役ドライバーの口コミによると、「事故やトラブルが起きた際の運行管理者による迅速なフォローが手厚く、精神的な負担が少ない」「休憩室で先輩から稼ぎやすい時間帯や抜け道のアドバイスを気さくにもらえる」といった声が多数寄せられています。杉並区という閑静な住宅街に隣接した立地も手伝い、営業所全体に穏やかで落ち着いたアットホームな空気が流れていることが、離職率の低さにつながっています。