Q1：人気コスメの取り置きや在庫状況の確認は可能ですか？
A1：一部の限定品や先行販売アイテムを除き、店舗への電話や公式アプリ「PLAZAアプリ」の在庫検索機能から各商品の在庫状況を確認できます。ただし、発売直後の超人気アイテムは取り置き不可となる場合があるため注意が必要です。
Q2：JRキューポとPLAZA PASSポイントの二重取りはできますか？
A2：可能です。JQ CARDでの決済で「JRキューポ」を貯めつつ、会計時に「PLAZA PASS」のバーコードを提示することで両方のポイントを同時に獲得できます。
Q3：プレゼント用のラッピングサービスは行っていますか？
A3：はい、対応しています。無料のオリジナルギフトバッグ包装から、しっかりとした有料ギフトボックスまで用途に合わせて選択可能です。レジカウンターにてスタッフへ気軽に申し出ることができます。
