Q1:チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
A1:はい、完全無料で預けられます。館内に宿泊者専用の無料コインロッカー(コイン返却式)が設置されており、チェックイン前・チェックアウト後ともに自由に利用可能です。ロッカーに入らない大型荷物はベルキャプテンデスクで預かってもらえます。
Q2:パークビューの部屋を確実に予約するにはどうすれば良いですか?
A2:宿泊予約の段階で、必ず「パークビュー」と記載された客室タイプ(スーペリアフロア パークビュー、ラグジュアリーフロア パークビュー等)を選択して予約してください。予約完了後のリクエストだけでは当日の空室状況により確約されないため注意が必要です。
Q3:ホテル内でパークのスタジオ・パスを購入できますか?
A3:ホテル内のチケットカウンターで宿泊者向けにスタジオ・パスを販売しています。ただし、入場日ごとのチケット完売時は当日販売が行われない場合があるため、原則として事前の日付指定WEBチケット購入が推奨されます。
Q4:客室のパジャマ(ナイトウェア)を着たまま館内を移動できますか?
A4:ナイトウェアおよび客室用スリッパでの移動は、客室フロア内のみに制限されています。ロビー、レストラン(アーカラ)、テナントショップなどのパブリックスペースの利用時は私服の着用が必要です。