Q1：紹介状を持っていませんが、当日に飛び込みで診察を受けることはできますか？
A1：制度上は受付可能ですが、事前予約患者が優先されるため、数時間の待ち時間が発生するか、当日の状況・診療科によっては受診自体を断られる場合があります。また、診察を受けられた場合でも保険診療費とは別に初診時選定療養費（11,000円）が必ず請求されます。まずは近隣の医院・クリニックを受診し、紹介状を取得することを強く推奨します。
Q2：外来の支払いでクレジットカードや電子マネー、QRコード決済は使えますか？
A2：VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなどの主要クレジットカードやデビットカードでの自動精算機決済が可能です。暗証番号の入力またはサインが必要となります。電子マネーやバーコード決済の対応状況は窓口・機器により異なるため、事前にクレカまたは現金を準備しておくと確実です。
Q3：初診の予約はどうやって取ればいいですか？ 個人で電話予約できますか？
A3：原則として、現在受診している医療機関（かかりつけ医）から、九州大学病院の「患者連携センター」へ直接予約申込を行ってもらう形式となります。一部の専門外来を除き、患者個人からの電話による初診予約は受け付けていない診療科が多いため、紹介状を作成してもらう際にかかりつけ医へ予約手続きの代行を依頼してください。
