Q1:マナーモードにしていてもスタンプを押すと音が鳴ってしまうのはなぜですか?
A1:iPhone・Androidともに、マナーモード(消音モード)は主に着信音や通知音、自動再生音を抑止する仕組みだからです。トーク画面内のスタンプを指で直接タップした場合は「ユーザーが明示的に音声を聴きたがっている」とシステムが判定し、メディア音量が上がっていると消音状態をすり抜けて音声が再生されます。完全な無音を維持したい場合は、メディア音量そのものをゼロに設定してください。
Q2:特定のスタンプだけ音が出ず、他のスタンプは正常に鳴る原因は何ですか?
A2:そもそもそのスタンプが「音の出ない通常スタンプ」である可能性があります。スタンプのプレビュー画面や一覧で、スピーカーマークが付いているか確認してください。スピーカーマークが付いているにもかかわらず鳴らない場合は、該当スタンプの音声データが端末内で破損している可能性が高いため、LINEのキャッシュ消去を行うか、スタンプの再ダウンロードを試みてください。
Q3:ワイヤレスイヤホンのBluetoothを切断したのにスマホからスタンプ音が出ない時は?
A3:端末側のオーディオ出力先切り替え処理がバックグラウンドで一時的にフリーズしている典型例です。スマートフォンのコントロールセンターやクイック設定パネルを開き、Bluetooth機能自体を一度オフにして5秒待ってからオンにし直すか、端末本体を再起動することでスピーカーからの出力が正常に復帰します。