サンシャイン劇場を訪れる観劇ビギナーが最も陥りやすいトラブルが、「池袋駅からの道迷い」と「サンシャインシティ内部での迷宮化」です。劇場の公式所在地は東京都豊島区東池袋3丁目1-4 サンシャインシティ文化会館4Fとなっています。
最寄り駅は東京メトロ有楽町線の「東池袋駅」（6・7番出口より地下通路経由で徒歩約5分）です。雨の日でも濡れることなく、地下通路直結のエスカレーターで文化会館へスムーズにアクセスできるため、初めて来訪する方にはこのルートを強く推奨します。
一方、JR線・東武線・西武線が乗り入れる「池袋駅」東口（35番出口）から向かう場合、サンシャイン60通りを抜けて地下通路へ入るルートになりますが、商業施設内が極めて広大であるため、徒歩15分〜20分程度を見込む必要があります。特に文化会館へ向かうエレベーターやエスカレーターは開演30分前になると観劇客で混雑するため、開演の20分前には4階ロビーに到着できるよう、時間に余裕を持った移動計画を立てることが鉄則です。
