Q1：赤ちゃんの粉ミルク作りに、サーバーの温水をそのまま使っても安全ですか？
A1：問題ありません。富士の湧水は硬度約24mg/Lの軟水であり、赤ちゃんの未発達な内臓に負担をかける心配が極めて少ない水質です。温水の温度も約80℃〜90℃を維持しているため、粉ミルクに含まれる微量な病原菌を殺菌するのに推奨される「70℃以上のお湯」という調乳基準を完全に満たしています。
Q2：契約期間の途中で解約した場合、違約金はいくら発生しますか？
A2：契約プランや取扱代理店によって規定が異なりますが、一般的には1年〜2年間の最低利用期間が設けられています。この期間内に解約する場合、約10,000円〜20,000円（不課税・または税込実費）の中途解約手数料が発生します。契約締結前に、利用予定期間と照らし合わせて規約条項を必ず確認してください。
Q3：サーバーのメンテナンス費用や定期交換の仕組みはどうなっていますか？
A3：富士の湧水サーバーには、週に一度自動で配管内に高温水を循環させて除菌を行うセルフクリーン機能が備わっているため、外部業者による定期訪問清掃は原則不要です。ただし、長年使用したことによる経年劣化対応や、故障時の無償交換規定についてはプランによって条件が異なるため、サポート窓口へ問い合わせることを推奨します。
Q4：地震や台風などの停電時でも、サーバーから水を出すことはできますか？
A4：富士の湧水は電子制御式の給水コックを採用しているため、通電していない停電時はサーバー本体からの取水が制限されます。ただし、予備の水パック（D-pack）専用の非常用バルブや非常用給水ポンプを常備しておくことで、電源のない環境下でも箱から直接飲料水を取り出すことが可能です。災害備蓄用として検討する際は、非常用アタッチメントの同時確保をおすすめします。
