Q1:福山駅のみどりの窓口は何時から何時まで営業していますか?
A1:現在の営業時間は8:00〜20:00です。早朝や20時以降の夜間に切符を購入したい場合は、5:30から稼働している自動券売機(みどりの券売機)をご利用ください。
Q2:福山駅のみどりの窓口へ直接電話をかけて問い合わせることはできますか?
A2:いいえ、福山駅直通の一般問い合わせ電話番号は公開されていません。列車の遅延状況、運賃の照会、忘れ物の確認などは「JR西日本お客様センター」へ問い合わせるか、公式ホームページ内の運行情報をご確認ください。
Q3:学割の切符や新規の通学定期券は券売機でも買えますか?
A3:はい、「みどりの券売機プラス」で購入可能です。受話器を取ってオペレーターを呼び出し、読み取り台に学生証や通学証明書をセットすることで、対面窓口に並ぶことなく手続きが完了します(オペレーター対応時間は8:00〜20:00です)。
Q4:e5489で予約した新幹線チケットはどこで受け取れますか?
A4:福山駅構内のきっぷうりばに設置されている「みどりの券売機」「みどりの券売機プラス」のいずれでも受取可能です。予約番号と登録クレジットカード、または受取用QRコードを機械にかざすだけでスムーズに発券できます。