Q1：乗車券は当日にソウル駅の窓口でも購入できますか？
A1：空席があれば当日窓口や自動券売機で購入可能です。ただし、週末、祝日、韓国の連休（チュソク・旧正月）期間は数日前から全便完売することが常態化しています。平日であっても希望の時間帯の指定席が埋まっているリスクが高いため、公式アプリ「KorailTalk」等で最低でも数日前までに事前購入しておくことを強く推奨します。
Q2：予約したKTXに乗り遅れてしまった場合、どうすればよいですか？
A2：列車が発車してしまった後でも、目的地到着時刻前であれば駅の有志窓口（チケットカウンター）で払い戻し手続きが可能です（発車後経過時間に応じて15%〜70%の手数料が発生）。ただし、アプリ上からの自己操作による払い戻しは発車時刻を過ぎると一切できなくなります。乗り遅れた際は直ちに駅窓口へ向かってください。
Q3：車内に無料Wi-Fiやスマートフォンの充電用コンセントはありますか？
A3：はい、全編成で無料Wi-Fiが提供されています。電源コンセントおよびUSBポートについては、新型の「KTX-山川」や「KTX-青龍」は全座席の足元または前席背面に設置されています。初期型「KTX-I」の普通室では、窓と窓の間の壁面柱部分にのみコンセントが設置されているため、座席指定時に壁際（窓枠柱付近）の席を選ぶのが賢明です。
Q4：大きなスーツケースを持ち込む際、日本の新幹線のような「特大荷物スペースつき座席」の事前予約は必要ですか？
A4：2026年現在、KTXには特大荷物専用の事前予約座席システムはありません。各号車のデッキ（連結部）にある荷物ラックに先着順で収納する仕組みです。追加料金はかかりませんが、スペースには限りがあるため、発車時刻より早めにホームへ向かい乗車・収納する必要があります。
Q5：ソウル〜釜山間を単純往復する場合、コレイルパス（KORAIL PASS）を買った方が得ですか？
A5：単純なソウル〜釜山の1往復のみであれば、通常の乗車券を往復分購入した方が安上がりです。コレイルパス（普通室3日券等）の元を取るには、ソウル〜釜山間に加えて大邱、慶州、全州など他都市への途中下車や3区間以上の移動を組み合わせる必要があります。
