小田急線において遅延証明書が発行される基準は、原則として「5分以上の遅れ」が発生した場合です。わずかな遅れであっても、乗り継ぎに影響が出るケースを考慮し、細かく対応しています。
また、ウェブサイト上に掲載される期間は、遅延が発生した当日を含めて「過去7日間」となっています。そのため、トラブル当日に慌てて取得し忘れてしまった場合でも、後からさかのぼってダウンロードすることが可能です。ただし、1週間を過ぎるとシステム上から削除されてしまうため、早めの確保を心がけましょう。
小田急線において遅延証明書が発行される基準は、原則として「5分以上の遅れ」が発生した場合です。わずかな遅れであっても、乗り継ぎに影響が出るケースを考慮し、細かく対応しています。
また、ウェブサイト上に掲載される期間は、遅延が発生した当日を含めて「過去7日間」となっています。そのため、トラブル当日に慌てて取得し忘れてしまった場合でも、後からさかのぼってダウンロードすることが可能です。ただし、1週間を過ぎるとシステム上から削除されてしまうため、早めの確保を心がけましょう。