Q1：会社のチャットツール（SlackやTeams）で同僚から忌引きの連絡があった場合、「ご愁傷様です」と返信してもいいですか？
A1：避けるべきです。社内チャットであってもテキスト形式であることに変わりはなく、前述の通り文字媒体での「ご愁傷様」は不作法とみなされるリスクがあります。「突然のことで驚きました。心よりお悔やみ申し上げます」「大変な時にお知らせいただきありがとうございます。業務はチームで引き継ぎますので、どうかご無理をなさらないでください」と、労りの言葉を添えた文章を作成してください。
Q2：浄土真宗の家庭の葬儀では「ご愁傷様です」を使ってはいけないと聞きましたが本当ですか？
A2：誤解です。「ご冥福をお祈りします」という言葉は浄土真宗の教義（往生即身成仏）と矛盾するためNGとされますが、「ご愁傷様です」は遺族の悲しみに寄り添う言葉であるため、浄土真宗を含むすべての仏教宗派、神道、キリスト教の葬儀において口頭で使用して問題ありません。
Q3：親しい友人に対するLINEで、硬い敬語を使わずに弔意を伝えるにはどうすればよいですか？
A3：親しい間柄であっても「ご愁傷様」というネットスラング化しやすい言葉は避け、「連絡ありがとう。本当に大変な時に知らせてくれて感謝してる」「つらい時に何も力になれないけれど、落ち着いたら何でも話してね」といった、自分の素直な共感を平易な言葉で伝えるのが最も相手の心を救います。
