実際に淡路島海上ホテルへ宿泊した利用者のリアルな口コミ評判を、宿泊予約サイトやSNSの投稿から多角的に分析しました。ポジティブな評価と利用時の注意点の双方が、利用者の生々しい体験談として記録されています。
まず圧倒的に高く評価されているのが、「うずしお温泉の圧倒的な湯ざわり」です。南あわじ市内の温泉地には「潮崎温泉」や「うずしお温泉」など複数の源泉が存在しますが、当館が引くうずしお温泉は炭酸水素イオンを豊富に含み、水素イオン濃度指数（pH）8.6という高水準を誇ります。クチコミでは「お湯に入った瞬間に肌がツルツル、ぬるぬるになり、湯上がり後も化粧水がいらないほどしっとりする」「露天風呂から眺める福良湾の波音と夕焼けが絶景だった」という声が多数を占めています。
一方、事前に把握しておくべきポイントとして挙げられているのが「建物の経年変化」です。「外観や共用部の廊下などに昭和レトロな面影が残っている」「最新のラグジュアリーホテルのような近代的な華やかさを求めるとギャップを感じる」といった率直な意見も見受けられます。しかし、清掃の行き届いた清潔感や、客室リニューアルによって導入された上質なベッド、何より従業員のアットホームで温かな接客姿勢が、ハード面の古さを補って余りある安心感を生み出している様子がうかがえます。
