正式名称を静岡県立総合病院とする同院は、地方独立行政法人静岡県立病院機構のもとで運営され、県内の医療ネットワークを中心となって支えている。受診需要の増大に伴い、外来診療の効率化を目指した受付手順の変更が段階的に導入されてきた。
特に注目すべきは、厚生労働省が推進する「紹介受診重点医療機関」としての機能強化である。かかりつけ医からの紹介状を持たずに直接来院した場合、定額負担金（選定療養費）の徴収対象となるため注意が必要だ。外来窓口では自動再来受付機や事前問診端末の運用が強化され、手続きにかかる待ち時間が大幅に短縮されている。
