地域密着型モールとしての評価を裏付けるため、SNSや口コミサイト、現地での利用客ヒアリングによるイオンモール鶴見緑地評判口コミを精査しました。そこには、メガモールとは異なる独自の使い勝手の良さと、都市型施設ならではの課題が浮き彫りになっています。
「週末に大日や四條畷まで行くと駐車場に入るだけで30分以上待たされるが、鶴見緑地は規模感がちょうど良く、疲れずに買い物が完結する」（鶴見区在住・30代主婦）
「子どもを遊ばせられる室内パークと、すぐ隣にあるフードコートの動線が完璧。1階の食品売り場もレジゴーの台数が増えて会計待ちがなくなった」（城東区在住・40代男性）
最新のイオンモール鶴見緑地専門店街フロアガイドを確認すると、1階は「デイリーフーズ＆ライフサポート」、2階は「ファッション＆トレンド」、3階は「キッズ・ファミリー＆ホビー」、4階は「レストラン街＆アミューズメント」と、利用目的ごとにフロアが明確にゾーニングされています。このコンパクトかつ直線的なレイアウトが、「広すぎて歩き疲れる」という超大型SC特有の不満を解消しています。
一方、利用者が特に気をつけておくべきなのが飲食エリアの時間帯です。イオンモール鶴見緑地フードコート営業時間は通常10:00〜21:00（ラストオーダーは店舗により20:30前後）ですが、土日祝日の12:00〜13:30は座席争奪戦が極限に達します。現地観測では、11:30以前に席を確保するか、ピークを過ぎた14:00以降にシフトするのが快適に食事を楽しむための鉄則です。
