検索エンジンでテクノサービスを調べると「やばい」「連絡がしつこい」といったネガティブな関連ワードが表示されることがあります。SNSや掲示板の書き込みを分析すると、不満の声の多くは「登録直後の電話連絡や求人案内メールの頻度が高すぎる」という点に集中しています。
テクノサービスでは求人充足スピードを重視する自動マッチングシステムを導入しているため、希望条件に合致する新着求人が出ると即座に自動通知が届く仕組みになっています。これが求職者側からすると「しつこい営業電話」と感じられるケースを生んでいました。しかし現在では、マイページの設定から連絡手段をメール・アプリ通知のみに制限したり、連絡希望時間帯を指定したりすることが可能になっており、煩わしさは大幅に軽減されています。
担当コーディネーターの質に関しても、全国に拠点があるため一定の個人差は見られますが、近年は担当者の評価制度改革や派遣スタッフへのフォロー面談が厳格化されています。万が一、現場の担当者と相性が合わない場合でも、マイページや相談専用窓口から担当者の変更希望を気兼ねなく申請できる体制が整っています。
