営業終了の一報が流れた際、SNSや地域コミュニティ掲示板には数千件に及ぶ惜別のメッセージが寄せられました。湯めごこち南郷の湯のネットの反応を検証すると、単なる入浴施設を超えた「日常のインフラ」として深く根付いていたことが分かります。
特に高く評価されていたのが、開放感あふれる南郷の湯の露天風呂とサウナのクオリティです。庭園風の露天エリアに配された岩風呂や季節の薬湯、しっかりとした熱量を誇る高温スタジアムサウナ、そして地下水を汲み上げたキリッと冷たい水風呂の導線は、サウナーの間でも「札幌屈指の隠れた名セッティング」として語り継がれていました。
「仕事帰りにふらりと立ち寄り、夜空を見上げながら外気浴をする時間が何よりの贅沢だった」「近隣の高齢者から小さな子ども連れまで、誰もが気兼ねなく過ごせる温かい空間だった」といった口コミが示す通り、南郷7丁目駅・南郷13丁目駅エリアにおけるコミュニティ拠点としての価値は計り知れないものがありました。