窓口での煩雑なサインやクレジットカードの受け渡しを過去のものにしたのが、トヨタレンタカーWeb予約とTOYOTA Walletのシームレスな統合だ。スマートフォン上で予約から決済、保険補償の選択までをワンストップで完結させることで、店頭での滞在時間は極限まで圧縮される。
予約画面で付与されるポイント還元や限定クーポンは、移動コストに敏感なユーザーにとって見逃せないインセンティブだ。デジタル決済によるスマートなチェックアウトは、現金や紙の伝票をやり取りするストレスをなくし、空港到着から本線合流までのタイムラグを劇的に短縮している。