SNSや口コミサイト（5ちゃんねる、知恵袋、Xなど）を分析すると、牧野真莉愛に対するネガティブな評価が極めて少ないことに気づきます。その背景にあるのが、個別トーク会や握手会などのイベントにおける「伝説的な神対応」です。
ファンが一度話した野球の話題や出身地、過去の出来事を驚くべき記憶力で覚えており、ブースに入った瞬間から満面の笑顔で迎え入れる接客姿勢は、現場の参加者から「プロ中のプロ」と絶賛されています。また、ステージ上でも後方の座席や見切れ席のファンにまで届くように大きなリアクションを欠かしません。
パフォーマンス面においても、ダイナミックな手足の長さを活かしたダンスと、年々力強さを増す歌唱力でモーニング娘。のセットリストを牽引。「ファンの期待を絶対に裏切らない」という揺るぎない覚悟が、現場に足を運ぶ人々の心を掴んで離さないのです。
