当時、9.11テロ事件からわずか数年しか経過していない時期に大型映画を制作することは、ハリウッド映画産業にとっても大きなリスクでありタブー視されていた。遺族や傷ついた市民の感情に配慮しつつ、いかに事実を正確かつ誠実に伝えるかという重い責任が課されていたためだ。
この困難なプロジェクトを推進したパラマウント・ピクチャーズは、配収の一部を遺族支援団体へ寄付することを表明し、製作段階から生存者や遺族との深い信頼関係を構築した。壮大なスケールのVFXと、実物大の瓦礫セットを融合させた圧倒的な映像表現は、悲劇の記憶を商業主義に走らせることなく芸術へと昇華させた稀有な例となった。