白河厚生総合病院の救急外来（ER）は、24時間365日体制で重症救急患者の受け入れを行っています。ただし、夜間や休日に受診する際は以下の手順を厳守する必要があります。
救急外来を利用する際は、直接来院するのではなく、必ず事前に代表電話番号へ連絡を入れ、症状・経過・年齢・受診歴を伝えて受診可能か確認してください。当直医の専門分野や院内の重症患者受け入れ状況によって、初期対応の準備が異なるためです。
小児科の救急に関しては、福島県南地域の小児救急輪番体制に基づき運用されています。白河厚生総合病院が当番日でない夜間・休日もあるため、事前の電話確認または「福島県子ども医療電話相談（#8000）」を活用し、受診の緊急度を判定することが賢明な判断につながります。
