テクノロジーが人間性の最も深い部分に踏み込んだ今、問われているのは「データをどう扱うか」という人間の倫理観とリテラシーそのものだ。冷酷な監視ツールとするのか、それとも互いを思いやるための温かい絆の架け橋とするのか。その分岐点に私たちは立っている。
数値化された気持ちの情報は、あくまで対話を開始するための「きっかけ」に過ぎない。データ画面の向こう側にいる一人の人間の声に耳を傾け、温かい言葉をかけることができるか。最終的に組織を救うのは、高度なAIではなく、人間の本質的な共感力に他ならない。 （出典: kimochi info（Yahoo!ニュース））
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