Q1：建物がかなり古いようですが、客室やトイレの衛生面・設備は問題ありませんか？
A1：外観や共用部の骨組みは大正期の歴史的建造物を維持していますが、客室内のトイレ（温水洗浄便座）や水回りは適宜現代的な設備へ改修されています。日常的な清掃も行き届いており清潔感は保たれていますが、配管の設計や建具の立て付けには年月相応の渋みがあるため、最新設備のピカピカなホテルとは異なる点をご留意ください。
Q2：客室露天風呂は24時間いつでも入浴可能ですか？また温泉は本物ですか？
A2：客室に備え付けられた露天風呂は、滞在中は深夜・早朝を問わずいつでも利用可能です。注がれる湯は塔ノ沢温泉の源泉掛け流し（季節により温度調整のための加水・加温あり）であり、いつでも適温で良質な湯浴みを楽しめます。
Q3：車で行く場合、大型のミニバンやSUVでも駐車場に入れますか？
A3：駐車スペース自体は確保されていますが、旅館へのアプローチ道や進入路が非常に狭く、カーブの切り返しに見切りが必要です。運転に自信がない場合や車幅の広い大型車・車高の低い車両の場合は、事前に宿へ道順や駐車スペースの詳細を確認するか、箱根湯本駅周辺の大型コインパーキングを利用してバスで向かう選択肢も推奨されます。
