Q1：ASOBooN（アソブーン）は当日飛び込みでも入れますか？
A1：平日は空きがあれば当日入場可能なケースが多いですが、土日祝日は事前予約で完売することが大半です。当日枠も極めて少数で早朝に埋まるため、休日に利用する場合は必ず事前予約システムを利用することをおすすめします。
Q2：ふわふわドームは何歳から利用できますか？大人は一緒に跳べますか？
A2：対象年齢は原則3歳から小学生までです。安全確保のため、大人が一緒に跳ぶことは禁止されています（見守りや幼児の補助のための付き添い入場は可能エリアあり）。また、未就学児専用のエリアが区切られているため小さな子どもでも安全に遊べます。
Q3：雨の日でも楽しめますか？
A3：屋内遊び場の「ASOBooN」や「川口市歴史自然資料館」、ハイウェイオアシス内のレストラン・売店エリアは完全屋内のため雨天でも快適に過ごせます。ただし、屋外の「ふわふわドーム」は雨天時およびドーム表面が濡れている間は滑落事故防止のため利用休止となります。
Q4：ペット（犬など）を連れての入場は可能ですか？
A4：公園内の芝生エリアや散策路へのペット同伴はリード着用のもと可能ですが、遊具エリア、じゃぶじゃぶ池、ASOBooN、ハイウェイオアシス建物内（盲導犬・介助犬等を除く）への立ち入りは制限されています。
