致します」と「いたします」どちらが正解？プロが教える完全使い分けガイドに関するポイントを分かりやすくまとめました。専門的な情報をご覧ください。

行政機関や教育機関、大手企業の公式文書では、表記のブレを防ぐために厳格な用字用語基準が設けられています。特に文化庁の用字用語基準や内閣告示に基づく公用文作成の要領表記ルールでは、公用文における動詞表記について一貫した指針が示されています。

報道各社や出版業界の用字用語の手引きでも同様の運用が徹底されており、ビジネスパーソンが参照すべきビジネス文書表記ガイドラインにおいても「補助動詞は平仮名書き」が共通のスタンダードです。以下の比較表で、文法上の役割と推奨される表記基準を確認してみましょう。

表記文法上の役割・機能公用文・メディア基準代表的な使用例致します（漢字）本動詞（「する」の謙譲語、「引き起こす」などの意）漢字表記を原則とする（意味を持つため）「不徳の致すところ」「私が致します」いたします（ひらがな）補助動詞（動詞に接続し敬意を補う機能語）ひらがな表記を義務付け（公用文基準）「お願いいたします」「ご案内いたします」

公文書や報道記事で「致します」という漢字表記を見かける機会が限定的であるのは、日常で使われる「いたします」の約9割以上が補助動詞として使われているという実態があるためです。