実際にスシロー上野駅前店を利用したユーザーの口コミや評判を調査すると、立地と利便性に対する高い評価が目立ちます。
ポジティブな意見としては、「注文からレーンに届くまでのスピードが早い」「タッチパネルだけでなく個人のスマホからも注文できて便利」「上野でサクッと寿司を食べるなら一番手軽」といった声が多く寄せられています。
一方で、「予約なしで行ったら1時間以上待たされた」「週末の店内待合スペースが人で溢れている」といった、混雑に起因するネガティブな体験談も散見されます。事前のアプリ予約や時間帯の工夫を行っているかどうかで、店舗に対する満足度が劇的に分かれる結果となっています。