Q1：JR名古屋タカシマヤとタカシマヤ ゲートタワーモールの営業時間は同じですか？
A1：フロアごとに営業時間が異なります。本館（JR名古屋タカシマヤ）の地下2階〜11階およびタカシマヤ ゲートタワーモールの物販フロアは基本的に10:00〜20:00です。一方、12階・13階のタワーズプラザおよびゲートタワープラザ レストラン街は11:00〜23:00（ラストオーダーは店舗により異なる）まで営業しています。
Q2：新幹線やJR改札から一番近いデパ地下へのアクセスルートは？
A2：JR線を利用の場合は「中央口改札」を出て桜通口（金時計方面）へ進み、金時計の右手にあるエスカレーターで地下1階へ降りるのが最短ルートです。新幹線口（太閤通口）から向かう場合は、中央コンコースを直進して金時計を目指してください。
Q3：駐車場割引を最も効率よく受けるための合算条件はどうなっていますか？
A3：JRセントラルタワーズ駐車場やJPタワー名古屋駐車場などの提携先では、本館およびゲートタワーモール内各店舗でのお買い上げ金額が税込合計5,000円以上で1時間無料、税込合計20,000円以上で2時間無料となります。各ショップのレジにて必ず駐車券を提示して認証を受けてください。
