商業施設開発における近年の潮流は、実店舗とデジタルの融合にある。同モールを訪れる上で、もはや必須ツールとなったのが「iAEON（アイイオン）」アプリだ。スマートフォンの画面ひとつで、イオンスタイル京都五条の売場情報だけでなく、専門店街で使える限定クーポンがリアルタイムで配信される。不定期で開催されるアプリ会員限定の割引キャンペーンでは、対象店舗の利用で通常ではあり得ない還元率が設定されることも珍しくない。
電子マネー「WAON」の活用も欠かせない戦術だ。毎月恒例のポイントアップデーや感謝デーに加え、アプリ内でエントリー可能なポイントバック企画を組み合わせることで、実質的な支出を大幅に圧縮できる。セルフレジでの決済スピードも格段に上がり、レジ前の混雑ストレスから解放される恩恵は計り知れない。賢い生活者たちは、チラシを眺めるのではなく、手のひらのアプリからその日の最安ルートを導き出している。
