Q1：遠方に住んでいるため伊勢丹新宿店へ行けません。オンライン通販だけで限定グッズをすべて購入できますか？
A1：大半の人気コラボグッズは「三越伊勢丹オンラインストア」で取り扱いがありますが、一部の1点ものハンドメイド作品や限定スイーツは会場販売のみとなる場合があります。ただし、主要アパレルや人気マスコットはオンラインでの受注生産枠が設けられるケースが増えているため、公式サイトの出店者リストと通販対象マークを事前に確認してください。
Q2：事前抽選の入場整理券が取れませんでした。当日ふらっと立ち寄っても入れませんか？
A2：混雑のピークとなる時間帯は整理券所持者のみの完全入場規制がかかりますが、夕方以降や平日の時間帯には「フリー入場」へ切り替わる日があります。また、当日の朝に配布される当日整理券（デジタル枠）を確保できれば指定時間に入場可能です。公式X（旧Twitter）や伊勢丹の店頭看板で発信されるリアルタイムの入場状況をこまめにチェックしましょう。
Q3：オンラインストアで即完売したアイテムの再販（リストック）はいつ行われますか？
A3：カートキープ期限切れによる自動リストック（販売開始から約15分〜30分後）と、会期中盤から終盤にかけて行われるキャンセル分再販、そして会期終了後にアナウンスされる受注生産受付の3つのタイミングがあります。特に受注生産の発表は見落としがちなため、ブランド公式および伊勢丹の公式SNSのフォローは必須です。
