ネット上の口コミでは「子ども向けの施設で大人は退屈するのではないか」「フードコートが激混みで座れない」といった懸念が散見されますが、これらは実態とやや異なります。
第一に、レストランの混雑問題は「時間帯と店舗の選択」で回避可能です。1階の「サンリオレインボーワールドレストラン」や4階の「サンリオキャラクターフードコート」は12時前後に飽和状態となりますが、11:00前のアーリーランチ、もしくはカフェスタイルの軽食利用に切り替えることでストレスフリーに過ごせます。近年は写真映え抜群のキャラクターカレーやデザートプレートのクオリティが飛躍的に向上しており、味覚・視覚の双方で高い満足度を誇ります。
第二に、客層の構成比です。現在のピューロランドは、20代〜30代の友人同士、カップル、さらには単独の「推し活」層が全体の4割以上を占めています。本格的なミュージカルや細部まで作り込まれたフォトジェニックな空間演出は、大人のエンタメ鑑賞に十分耐えうる水準に達しています。