「有馬街道温泉 すずらんの湯」は、公共交通機関を利用する来訪者にとってもアクセスしやすい環境が整えられています。最寄り駅である神戸電鉄有馬線「北鈴蘭台駅」および、神戸市営地下鉄・神戸電鉄が乗り入れる交通結節点「谷上駅」から、毎日定時運行の無料送迎バスが発着しています。
北鈴蘭台駅からは車で約5分（徒歩の場合は約15分）、谷上駅からは約10分程度で施設エントランスに直着します。谷上駅は三宮駅から北神急行線経由で約10分という抜群のアクセスを誇るため、都心から電車と送迎バスを乗り継ぐだけで、わずか25〜30分程度で山あいの温泉郷に到達できる計算です。送迎バスの時刻表は日中1時間に1〜2本ペースで設定されていますが、夕方や週末は利用者が集中するため、乗車場所への早めの集合が推奨されます。
マイカー利用の場合も、阪神高速7号北神戸線や新神戸トンネル出口からのアクセスが良好で、敷地内には約170台以上を収容可能な無料大駐車場を完備しています。営業時間は朝10時から夜23時（最終受付22時）までとなっており、ドライブ帰りや仕事終わりのナイトスパとしても重宝されています。
