運営母体である株式会社東武百貨店は、親会社である東武鉄道株式会社の広大な路線網と密接に連携しながら発展を遂げてきた。その根底には、鉄道を敷設し沿線価値を高めるビジネスモデルを構築した実業家・根津嘉一郎の経営哲学が脈々と流れている。インフラ事業から派生した商業の力が、現在の店舗の基盤を作ったといっても過言ではない。
単なる物販の場にとどまらず、地域住民の生活インフラとして機能する地域密着型商業施設としての役割は、時代を経ても揺らぐことはない。地元の声に耳を傾け、日々の献立を支える生鮮食品から人生の節目を彩るギフトまで、暮らしに密着したサービスを愚直に提供し続ける姿勢が、揺るぎない信頼を獲得している。
