指をかざしても一向に画面が点灯しない、あるいはエラーが頻発する問題。その原因の多くは、指先の乾燥や皮脂汚れ、あるいは保護フィルムの相性に潜んでいます。特に冬場や水仕事の後は、指紋センサーが凹凸を正しく認識できないケースが目立ちます。
対処法は極めてシンプルです。まず、指先と画面のセンサー部分を柔らかい布でキレイに拭き取りましょう。手が乾燥しているときは、軽く保湿してから試すのが有効です。また、画面保護ガラスを新しく貼り替えた場合は、設定から「タッチ感度の向上」をオンにするだけで、読み取り精度が劇的に改善します。