せっかく足を運んだのに休業日だったという事態を避けるため、基本スペックを事前にしっかり把握しておきましょう。キャラウェイの定休日は月曜日（祝日の場合は営業し、翌火曜日が振替休業）です。営業時間は11時20分から20時00分（ラストオーダー19時30分）までの通し営業となっています。
そして、現代のキャッシュレス社会において最も気をつけたい落とし穴が「支払い方法は完全現金のみ」という点です。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済（PayPay等）は一切利用できません。小銭や千円札をあらかじめ財布に用意して来店するのがスムーズな会計のマナーです。
ネット上の評判や口コミを検証すると、「濃厚でどこか懐かしいのに家では絶対に作れない味」「小盛りでもお腹がはちきれそうな満足感」「回転が早いため見た目以上に行列が進む」といった高評価が大多数を占めています。昭和レトロな喫茶店を思わせる落ち着いた店内の雰囲気と、無駄のないキビキビとした接客も、長年愛され続ける大きな理由です。
